NO

KOMPONEN

URAIAN

STANDAR PELAYANAN

1.

Persyaratan

• Surat Permohonan cuti yang ditandatangani pemohon;
• Formulir permohonan cuti sesuai dengan Peraturan BKN Nomor 24 Tahun 2017.

2.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

• Pemohon menyampaikan surat permohonan ke petugas layanan/administrasi di loket pelayanan yang telah disediakan;
• Petugas layanan/administrasi akan mencatat di buku agenda surat masuk;
• Petugas layanan/administrasi akan meneruskan surat Permohonan Cuti ke staf Subbagian Umum, Kepegawaian dan Hukum;
• Kasubag Umum, Kepegawaian dan Hukum akan memberikan pertimbangan kepada Kepala Dinas terkait Permohonan Cuti ASN ybs;
• Jika tidak disetujui, maka Kepala Subbagian Umum, Kepegawaian dan Hukum akan mengembalikan berkas Permohonan Cuti ASN;
• Jika disetujui, Kepala Subbagian Umum, Kepegawaian dan Hukum akan meneruskan Surat Permohonan Cuti ybs. ke Kepala Dinas untuk mendapatkan persetujuan.
• Petugas layanan/administrasi akan menginformasikan kepada pemohon bahwa Permohonan Cuti ASN disetujui/ditolak;

3.

Jangka Waktu Pelayanan

3     (tiga) hari kerja

 4.

Biaya/Tarif

Gratis

5.

Produk Pelayanan

Persetujuan Cuti Alasan Penting

6.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

Pengaduan dan Saran dapat dilakukan melalui:

1. Kotak Saran dan Pengaduan yang disediakan oleh penyelenggara layanan
2. SMS/WA melalui No. tlp.  082292672851 (Putri)

MANUFACTURING

Dasar Hukum

• Peraturan BKN Nomor 24 Tahun 2017 tentang Tata Cara Pemberian Cuti Pegawai Negeri Sipil.

Sarana Prasarana / Fasilitas

• Area Parkir untuk kendaraan Roda 2 dan Roda 4
• Ruang Tunggu ber-ac dan kipas
• Kursi Tamu
• TV
• Toilet
• Mushallah
• Air gelas

Kompetensi Pelaksana

• Ramah
• Berpenampilan menarik
• Mampu mengoperasikan komputer
• Komunikatif

Pengawasan Internal

• Sekretaris Dinas Pendidikan, Pemuda dan Olah Raga
• Kepala Dinas Pendidikan, Pemuda dan Olahraga.

Jumlah Pelaksana

• 1 (satu) orang staf yang betugas sebagai petugas layanan.
• 1 (satu) orang staf yang bertugas sebagai petugas administrasi;
• Kasubag umum kepegawaian dan hukum yang menyetujui berkas dokumen
• Kepala Disdikpora yang mengeluarkan surat cuti pegawai.

Jaminan Pelayanan

• Pemohon akan dilayani paling lambat 30 menit setelah berkas berkas diserahkan ke Petugas Layanan.
• Maklumat Pelayanan

Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

• Proses Pengajuan Cuti ASN sesuai dengan Peraturan BKN Nomor 24 Tahun 2017 tentang Tata Cara Pemberian Cuti Pegawai Negeri Sipil.
• Persetujuan Cuti ASN yang di Cap dan di tandatangani oleh Kepala Dinas Pendidikan, Pemuda dan Olah Raga

Evaluasi Kinerja

• Rapat internal pelaksana terkait pengaduan dan saran pengguna layanan
• Survey kepuasan masyarakat yang dilaksanakan setiap 6 bulan.