NO

KOMPONEN

URAIAN

STANDAR PELAYANAN

  1.

Persyaratan

• Ampra TPP yang telah di cap dan  ditandatangani oleh Sekda;
• Daftar penerima TPP yang ditandatangani Kasek;
• Daftar potongan tamsil yang ditandatangani Kasek;
• FC 1 (rangkap) Daftar Hadir yang ditandatangani Kasek;
• FC 1 (satu) Rekap daftar hadir yang ditandatangani Kasek;
• Besaran TPP berdasarkan Kelas Jabatan yang akan ditandatangani Kepala Dinas Dikpora;
• Daftar pembayaran TPP yang akan ditandatangani Kadis Dikpora dan Bendahara Gaji Dinas Dikpora;

2.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

• Pemohon menyampaikan Berkas Lengkap yang disetorkan ke staf administrasi (bagian front office);
• Pemohon menerima tanda bukti terima berkas dari petugas layanan;
• Dibuatkan SPP/SPM oleh Bendahara Gaji;
• Berkas diverifikasi oleh Sekretaris Dinas Dikpora;
• Berkas disampaikan ke Kadis Dikpora untuk ditandatangani;
• Berkas disampaikan ke Bendahara Gaji untuk ditandatangani;
• Berkas permohonan pembayaran TPP disampaikan ke Bidang Perbendaharaan BPKPD;
• Bidang Perbendaharaan BPKPD menerbitkan SP2D;
• Berkas dikirim ke Bank Sulselbar oleh BPKPD;
• Pembayaran TPP ditrasfer ke PNS ybs

3.

Jangka Waktu Pelayanan

10  (sepuluh) hari kerja

4.

Biaya/Tarif

Gratis

5.

Produk Pelayanan

Pembayaran TPP secara non tunai

 6.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

Pengaduan dan Saran dapat dilakukan melalui:

1. Kotak Saran dan Pengaduan yang disediakan oleh penyelenggara layanan

2. SMS/WA melalui No. tlp.     085696733253 (Muhammad Rizal)

MANUFACTURING

1.

Dasar Hukum

Peraturan Bupati Kepulauan Selayar tentang TPP Nomor 93 Tahun 2017

2.

Sarana Prasarana / Fasilitas

• Area Parkir untuk kendaraan Roda 2 dan Roda 4
• Ruang Tunggu
• Kursi Tamu
• Air Galon
• TV
• Majalah/Koran
• Toilet
• Mushallah
• Loket khusus disabilitas

3.

Kompetensi Pelaksana

• Ramah
• Berpenampilan menarik
• Mampu mengoperasikan komputer
• Memahami aturan Kepegawaian

Komunikatif

4.

Pengawasan Internal

• Sekretaris Dinas Dikpora
• Kepala Dinas Dikpora

5.

Jumlah Pelaksana

• 1 (satu) orang Staf Administrasi yang betugas sebagai petugas layanan;
• Sekretaris Dinas Dikpora yang memverifikasi berkas/dokumen
• Bendahara Gaji
• Kepala Dinas Dikpora

6.

Jaminan Pelayanan

• PNS yang bersangkutan akan dilayani paling lambat 30 menit setelah berkas/dokumen diserahkan ke staf administrasi
• Jika jangka waktu pelayanan melebihi 10 (sepuluh) hari, maka dokumen akan diantarkan langsung ke rumah pemohon;
• Maklumat Pelayanan

7.

Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

TPP ditransfer ke rekening gaji masing-masing PNS

8.

Evaluasi Kinerja

• Rapat internal pelaksana terkait pengaduan dan saran pengguna layanan
• Survey kepuasan masyarakat yang dilaksanakan setiap 3 (tiga) bulan