NO

KOMPONEN

URAIAN

STANDAR PELAYANAN

Persyaratan

• Surat Permohonan Kepada Kepala Dinas Pendidikan, Pemuda dan pOlahraga Kabupaten Kepulauan Selayar dari Lembaga Perguruan Tinggi (dilampiri Proposal Penelitian /Survey/ Observasi);
• Mencantumkan tempat/lokasi/ sekolah yang dituju di Lingkungan Dinas Pendidikan, Pemuda dan Olahraga Kabupaten Kepulauan Selayar
• Mencantumkan Tema/Judul Penelitian/Survey/Observasi

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

• Pemohon Menyampaikan Berkas Lengkap yang disetorkan ke staf administrasi (front office);
• Dicatat dan diagenda surat masuk;
• Pemohon menerima tanda bukti terima berkas dari petugas layanan;
• Berkas disampaikan ke Kepala Dinas untuk mendapatkan persetujuan/Disposisi;
• Dibuatkan Surat Rekomendasi Izin Penelitian oleh Kasubag Umum, Kepegawaian dan Hukum;
• Surat Rekomendasi ditandatangani oleh Kadis.

Jangka Waktu Pelayanan

1 (Satu) hari kerja

Biaya/Tarif

Gratis

Produk Pelayanan

Surat Rekomendasi Izin Magang/PKL/KKN/Penelitian

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

Pengaduan dan Saran dapat dilakukan melalui:

1. Kotak Saran dan Pengaduan yang disediakan oleh penyelenggara layanan

2.Link Website http://dikbud.kepulauanselayarkab.go.id/pengaduan/

3. SMS/WA melalui No. Tlp. 0851900022199

MANUFACTURING

1.

Dasar Hukum

Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 64 Tahun 2011 Tentang Pedoman Penerbitan Rekomendasi Penelitian.

2.

Sarana Prasarana / Fasilitas

• Area Parkir untuk kendaraan Roda 2 dan Roda 4
• Ruang Tunggu
• Kursi Tamu
• Air Galon
  • TV
  • Majalah/Koran
  • Toilet
  • Mushallah
  • Loket khusus disabilitas

3.

Kompetensi Pelaksana

• Ramah
• Berpenampilan menarik
• Mampu mengoperasikan komputer
• Memahami aturan Kepegawaian

Komunikatif

4.

Pengawasan Internal

• Sekretaris Dinas Dikpora
• Kepala Dinas Dikpora

5.

Jumlah Pelaksana

• 1 (satu) orang Staf Administrasi yang betugas sebagai petugas layanan;
• Kasubag Umum, Kepegawaian dan Hukum memverifikasi berkas.
• Kepala Dinas Dikpora

6.

Jaminan Pelayanan

• PNS yang bersangkutan akan dilayani paling lambat 30 menit setelah berkas/dokumen diserahkan ke staf administrasi
• Jika jangka waktu pelayanan melebihi 1 (Satu) hari, maka dokumen akan diantarkan langsung ke rumah pemohon;
• Maklumat Pelayanan

7.

Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

Surat Rekomendasi diserahkan ke Pemohon.

8.

Evaluasi Kinerja

• Rapat internal pelaksana terkait pengaduan dan saran pengguna layanan
• Survey kepuasan masyarakat yang dilaksanakan setiap 3 (tiga) bulan